Khảo sát trải nghiệm người dùng dịch vụ công trực tuyến thành phố Hải Phòng

Ngày 24/6/2022, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 42/NĐ-CP quy định về việc cung cấp dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) của cơ quan nhà nước trên môi trường mạng. Để hướng dẫn triển khai DVCTT bảo đảm yêu cầu tại Khoản 2, Điều 14 Nghị định định 42/Đ-CP: “Hệ thống cung cấp dịch vụ công trực tuyến trên môi trường mạng phải có giao diện thân thiện, dễ sử dụng, an toàn, bảo mật, lấy tổ chức, cá nhân làm trung tâm”; và nâng cao hiệu quả cung cấp và sử dụng DVCTT tại thành phố Hải Phòng, Sở Thông tin và Truyền thông đã đăng tải link khảo sát về trải nghiệm người dùng DVCTT trên Nền tảng khảo sát, thu thập ý kiến của người dân (VNForm) lên Cổng dịch vụ công trực tuyến thành phố.